Overcap и Jivo: что выбрать
Оба сервиса дают онлайн-чат на сайт и собирают мессенджеры в одно окно. Отличаются они тем, что ещё входит в подписку и как считается цена.
Что общего
- Виджет чата на сайт и мобильные уведомления операторам.
- Подключение популярных мессенджеров и соцсетей в общий список диалогов.
- Автоответы, график работы, форма перед чатом.
Чем отличается Overcap
- В подписку входят тепловые карты (клики, прокрутка, rage-клики) — их не нужно подключать отдельным сервисом.
- Встроенная CRM: контакты, сделки и заказы магазина в одной карточке с перепиской.
- Модули для WooCommerce, OpenCart и 1С-Битрикс передают заказы в CRM.
- Цена тарифа фиксирована: в Pro до 5 операторов за 1 520 ₽ в месяц, в Business — без лимита операторов.
Когда может быть удобнее Jivo
Jivo — давно работающий и широко известный сервис с большим набором интеграций и каналов, включая телефонию. Если вам нужна именно телефония внутри чата или конкретная интеграция из их каталога, проверьте, есть ли она у Overcap, — и выберите по своим задачам.
Как сравнить на своём сайте
- Зарегистрируйтесь в Overcap — 30 дней Pro бесплатно, без карты.
- Поставьте виджет модулем или кодом — это около 5 минут.
- Посмотрите через неделю диалоги, CRM и тепловую карту — и решите, что удобнее вашей команде.
Частые вопросы
Можно ли перенести историю диалогов?+
Автоматического импорта из других сервисов сейчас нет. Новые диалоги начнут собираться сразу после установки виджета.
Сколько стоит Overcap?+
Free — 0 ₽, Pro — 1 520 ₽ в месяц, Business — 3 920 ₽ в месяц; при оплате за год — скидка 20%.
Попробуйте Overcap на своём сайте
30 дней Pro бесплатно, без карты. Чат, CRM и тепловые карты в одной подписке.
Читайте также