Платформа
Всё что нужно для поддержки — в одном спокойном инструменте.
Главная фишка
Один инбокс. Все каналы. Без переключений.
Сайт, Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, Авито и email приходят в одну очередь. Маршрутизация по тегам и отделам.
Унифицированная история по контакту
Авто-теги и canned-ответы
Внутренние заметки и упоминания
Чат в реальном времени
Лёгкий встраиваемый виджет: индикаторы печати, файлы, полная кастомизация.
Омни-инбокс
Сайт, Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, Авито и Email сходятся в одной очереди.
Тепловые карты
Видите, куда реально кликают — включая rage-клики. На реальных скриншотах.
PWA для оператора
Устанавливается на iOS / Android, web push. Без магазинов.
Заказы в CRM
Модули для WooCommerce, OpenCart и Битрикс передают заказы с контактом покупателя в CRM.
Журнал и контроль
Журнал действий, 2FA для сотрудников, оценка диалогов (CSAT) и история назначений.
Heatmap
Видите каждый клик. И каждый rage.
Клик-, скролл- и rage-карты на реальных скриншотах. Сегментация по устройству, источнику и кампании.
МобайлДесктопRageScroll